Condizioni Generali di Servizio

Queste Condizioni Generali di Servizio sono state aggiornate l’ultima volta il 23 maggio 2018

Tutti gli utenti, membri free e a pagamento, sono tenuti a prendere attenta visione delle seguenti Condizioni Generali di Servizio (CGS) per poter usufruire dei servizi e prodotti presenti su questo sito web.

1. Denominazione del Sito e titolarità del nome a dominio

L’idea, la fondazione, la proprietà e la gestione del sito web www.psicologiagay.com (PG) e di ogni servizio/progetto/attività ad esso riconducibile è esclusivamente a Emozioni & Soluzioni di Paola Biondi (ES), sede in Via Monte Santo, 7, 00195 Roma. I servizi che ES offre all’utente sono forniti in base alle seguenti Condizioni Generali di Servizio. ES si riserva il diritto di modificare in qualunque momento  le CGS dandone comunicazione tramite newsletter. L’utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle CGS, così come di volta in volta aggiornate da ES.

2. Descrizione del servizio

Psicologiagay.com è un sito rivolto a chiunque abbia interesse nelle tematiche relative alla psicologia, al genere, all’identità di genere, all’orientamento affettivo e sessuale, alla sessualità, ecc. PG fornisce accesso a risorse e servizi utili a sostenere una corretta informazione, formazione, sviluppo, promozione, di attività professionali di tipo psicologico quali articoli, audio o video interviste, ebook gratuiti o a pagamento, corsi di formazione online, on demand o in presenza, webinar, newsletter gratuita, servizi di consulenza psicologica e/o psicoterapia online e in presenza, supervisione a professionisti/enti/associazioni, consulenza aziendale, coaching, altri interventi di tipo psicologico.

3. Condizioni di utilizzo del servizio

Il servizio può essere fruito da persone che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età (siano quindi maggiorenni) che di fatto utilizzando liberamente il servizio dichiarino di possedere questo requisito.

L’utente utilizzando il servizio accetta di sollevare ES da qualsiasi responsabilità nei suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di contenuti, ebook, corsi, o il blocco del suo accesso alle nostre piattaforme e ai nostri Servizi.
In particolare, la sospensione e/o il blocco possono avvenire quando l’Utente:

  1.  sia minorenne;
  2. abbia infranto una o più Regole di Condotta;
  3. abbia omesso di inserire dati veritieri laddove richiesti (es. iscrizione newsletter o prenotazione seminari);
  4. abbia creato account multipli.

1. Informazioni sulla tutela dei dati personali – i Dati di Registrazione nonché ogni altra eventuale informazione associabile, direttamente od indirettamente, ad un/a Utente determinato/a, sono raccolti ed utilizzati seguendo una precisa Policy sulla Privacy, consultabile all’URL https://psicologiagay.com/privacy/. Accettando le presenti CGS l’Utente autorizza ES alla raccolta ed utilizzo dei propri dati personali nei limiti e per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

4. Obblighi relativi all’iscrizione alla Newsletter

Al fine di utilizzare il Servizio, l’Utente si impegna a:

a) fornire le informazioni personali e professionali richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere;
b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

5. Sospensione e/o blocco dell’account

In alcuni specifici casi ES può disattivare l’account dell’utente e interrompere l’utilizzo del Servizio, in modo temporaneo e/o definitivo. In particolare, nel caso in cui l’Utente:

a) non sia né Psicologo, né Psicologo Psicoterapeuta, né Medico Psicoterapeuta, né Dottore in Psicologia, né Studente di Psicologia nei casi in cui sia esplicitamente ed esclusivamente richiesta l’appartenenza a questa categoria (Es. Corsi di formazione riservati SOLO a Psicologi regolarmente iscritti all’albo);
b) sia minorenne;
c) abbia infranto una o più Regole di Condotta (Art. 7);
d) abbia omesso di inserire nome e/o cognome veritiero.

Poichè dichiariamo esplicitamente l’identità, in qualunque momento verificabile, di chi gestisce PG e di chi pubblica contenuti, fornisce servizi e gestisce i servizi di comunicazione chiediamo lo stesso impegno e responsabilità di qualunque persona che acceda al sito PG.

Nei casi a) b) e c) l’account potrà essere bloccato e/o rimosso anche nel caso in cui si tratti di servizi a pagamento.

6. Informazioni sulla tutela dei dati personali

I Dati personali nonché ogni altra eventuale informazione associabile, direttamente od indirettamente, ad un/a Utente determinato/a, sono raccolti ed utilizzati in conformità al Regolamento UE 2016/679, in vigore dal 25 maggio 2018 e alle normative italiane vigenti. La Privacy Policy di PG è consultabile all’URL https://psicologiagay.com/privacy. Accettando le presenti CGS l’Utente autorizza ES alla raccolta ed utilizzo dei propri dati personali nei limiti e per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

7. Regole di Condotta dell’utenza

Ciascun/a Utente che utilizza il servizio è tenuto/a a:

a) non fare spamming, né azioni di pubblicità o crossposting in commenti e forum;
b) non diffondere link o materiali pedo-pornografici, razzisti, omotransfobici, sessisti, offensivi o discriminatori;
c) non andare contro quanto previsto dalla legge su copyright e diritto d’autore, o sulla privacy;
d) evitare comportamenti offensivi ed attacchi ad personam;
e) non attivare account multipli (fake);
f) non accedere ed utilizzare il Servizio per finalità illecite o contrarie al Codice Deontologico degli psicologi italiani. L’uso del e comportamento sul Servizio/Sito PG devono essere conformi alle Leggi nazionali applicabili, che sono esclusiva responsabilità conoscere e rispettare di OGNI UTENTE;
g) non mettere in atto azioni di trolling il cui unico fine sia quello di portare confusione e scompiglio.

8. Contenuti 

ES offre la consultazione gratuita e/o a pagamento di diverse tipologie di contenuti attinenti orientamento affettivo-sessuale, sessualità, identità di genere, psicologia, omogenitorialità, terapie riparative, ecc; a titolo di esempio: articoli, ebook, guide, corsi di formazione, webinar, interviste, discussioni nei forum, progetti, video, seminari, ricerche, ecc. Con espresso riferimento a tali Contenuti, l’Utente si impegna ad una utilizzazione esclusivamente per scopi leciti e in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali, della proprietà intellettuale e del diritto d’autore, con particolare e non esclusivo riferimento agli artt. 102-bis e 102-ter della Legge 633/1941 relativi ai divieti di estrazione e reimpiego del Contenuto presente su PG, a fini commerciali e non.
ES declina ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti al Cliente per l’utilizzo dei contributi contenuti presenti su PG con espresso, ma non esclusivo riferimento alla possibile trasmissione di virus informatici contenuti nei Contributi medesimi. L’utente prende inoltre atto che gli elaborati ed i contenuti forniti da ES  intendono esclusivamente integrare e non sostituire la propria formazione universitaria e/o professionale.

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8.1 Licenza di utilizzo materiali pubblicati sul sito

Tutti i contenuti originali prodotti per questo sito sono di proprietà di Emozioni & Soluzioni di Paola Biondi.
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8.3 Informazioni

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9. Diritto d’autore e licenziatari

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  • una copia elettronica o fisica della firma del soggetto autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d’autore interessato;
  • una descrizione del lavoro protetto da diritto d’autore che ritenete essere stato violato, comprensiva dell’indicazione della fonte del diritto stesso e di una descrizione del diritto che si assume essere stato violato;
  • una indicazione del luogo all’interno del sito ove si trova il lavoro che ritenete sia stato copiato;
  • il vostro indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica;
  • una dichiarazione da parte vostra nella quale affermate in buona fede che l’utilizzo del quale si tratta non è autorizzato dal titolare del diritto d’autore, dal suo licenziatario o dalla legge;
  • una dichiarazione con la quale dichiarate e garantite che le informazioni fornite con la vostra comunicazione rispondono a verità e che siete il legittimo titolare del diritto ovvero che siete legittimamente autorizzato ad agire per conto del titolare.

10. Condizioni Generali di vendita

  1. Le presenti condizioni sono valide per tutti gli acquisti di prodotti e/o servizi effettuati tramite il sito web Psicologiagay.com
  2. Il Cliente dichiara, durante la fase di acquisto, di aver compreso ed accettato tutte le condizioni generali e di pagamento qui descritte.
  3. La mancata accettazione delle condizioni generali di vendita e pagamento rende nulla la procedura di acquisto.
  4. Le condizioni generali possono essere modificate da Emozioni & Soluzioni di Paola Biondi, unica rappresentante e responsabile del sito Psicologiagay.com in qualsiasi momento, fermo restando l’impegno a comunicare tempestivamente ai Clienti secondo i canali abituali.

10. 1 Modalità di acquisto

Possono acquistare sul sito Psicologiagay.com ESCLUSIVAMENTE persone maggiori di 18 anni. Alcuni servizi o prodotti possono essere riservati ad alcune tipologie di persone, es. a psicologi regolarmente iscritti all’albo professionale.

Il Cliente può acquistare i prodotti e servizi visibili sul sito Psicologiagay.com utilizzando le procedure di acquisto proposte.
Immagini e schede informative possono subire variazioni senza preavviso.

Al termine della procedura di acquisto il Cliente riceverà via email all’indirizzo fornito conferma dell’avvenuto acquisto.

10.2 Modalità di pagamento

Il/la Cliente può pagare con carte di credito utilizzando il servizio Paypal, Postepay, Satispay, con bonifico bancario alle coordinate indicate, l’ordine sarà completato all’avvenuta ricezione del pagamento sul conto indicato (i tempi dipendono esclusivamente dai rapporti interbancari).

I dati per effettuare il pagamento saranno comunicati via email all’acquirente.

10.3 Modalità e tempi di acquisizione del prodotto/servizio

Entro 24/48h dal pagamento il cliente riceverà via email tutte le informazioni per procedere all’acquisizione del servizio o prodotto acquistato.

Per la fattura fiscale il Cliente deve indicare i seguenti dati:

Nome e cognome

Data di nascita

Codice fiscale e/o P.Iva

Indirizzo di residenza completo

10.4 Diritto di recesso

Il/la Cliente ha diritto al rimborso della cifra pagata entro 24h dal pagamento effettuato (e ricevuto sul conto bancario) e in ogni caso solo PRIMA di aver avuto accesso al prodotto/servizio. Dal momento in cui il/la Cliente riceve l’email con i dati per accedere al servizio/prodotto acquistato NON ha più diritto al rimborso della somma pagata.

10.5 Esclusione dal Diritto di Recesso

Il Diritto di Recesso non è consentito trattandosi di:

• Beni che per loro natura non possono essere rispediti (es. fruizione di audio-video corsi, download di file elettronici).

• Beni di natura elettronica (es. audio, video, e-book, corsi e seminari on line e in presenza, counseling on line, incontri di coaching, ecc).

11. Link e risorse esterne

ES può ospitare sulle proprie pagine dei link a siti web esterni o integrazioni a funzionalità terze (ad es. Facebook, Youtube, Linkedin, Google Analytics, ecc…). L’Utente conviene e concorda che ES non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. ES non può controllare e non è quindi in alcun modo responsabile per il contenuto e la pubblicità pubblicata su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o i servizi ivi offerti o negoziati. L’Utente conviene e concorda che ES non è in alcun modo responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni sofferti dall’Utente in relazione ai siti o in relazione ad acquisti di beni o servizi effettuati tramite questi siti. L’utente accetta inoltre che ES potrà, in qualsiasi momento e senza dover addurre alcuna motivazione pubblica e/o privata, rimuovere qualsiasi link a pagine web esterne al proprio portale o integrazione a siti web terzi.

12. Clausola di manleva

L’Utente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare ES nonché i soggetti a essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonché qualsivoglia suo partner da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le ragionevoli spese legali, che possa derivare dai Contenuti trasmessi o inviati dall’Utente, dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente, dalla connessione al Servizio da parte dell’Utente, a una violazione delle norme che ne regolamentano l’uso, a una violazione dei diritti di terzi.

L’Utente riconosce che ES potrà stabilire regole e limiti generali riguardanti l’utilizzo del Servizio. L’Utente conviene e concorda che ES non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per la cancellazione o l’errata memorizzazione di qualsiasi messaggio, comunicazione o altri Contenuti mantenuti o trasmessi tramite il Servizio.

L’Utente riconosce che tutte le informazioni, i dati, i software, le musiche, i suoni, le fotografie, le immagini, i video, i messaggi o qualsiasi altro materiale (“Contenuti”), accessibili e/o trasmessi pubblicamente e/o privatamente, rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono. ES non può in alcun modo controllare i Contenuti trasmessi o diffusi tramite il Servizio e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità di tali Contenuti. L’Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente e a sopportare tutti i rischi associati all’utilizzo di un Contenuto. ES offre agli/alle Utenti un accesso continuativo a PG. L’Utente tuttavia riconosce, concorda e accetta che potrebbero verificarsi eventuali sospensioni o interruzioni dell’accessibilità al Servizio. L’Utente dichiara e garantisce in ogni caso di tenere indenne e manlevare ES da qualsiasi obbligo risarcitorio.

13. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra ES e l’Utente sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti CGS o all’utilizzo del Servizio sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l’unico ed esclusivo accordo tra l’Utente e ES e regolano l’utilizzo del Servizio, superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra l’Utente e ES. Inoltre, l’Utente dovrà attenersi alle eventuali Condizioni Generali relative all’utilizzo di servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti o relative alle regole di utilizzo di software di terzi soggetti. Il mancato esercizio da parte di ES di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti CGS, non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo.
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice Competente, le parti concordano che il giudice dovrà in ogni caso cercare di mantenere l’efficacia degli accordi intercorsi tra le parti, come precisati nel presente accordo e le altre Condizioni Generali rimarranno pienamente valide ed efficaci a tutti gli effetti. I titoli degli articoli delle Condizioni Generali hanno il solo scopo di rendere più comoda la lettura delle medesime Condizioni Generali e non hanno alcun effetto giuridico o pratico.

14. Accettazione delle Condizioni Generali di Servizio (“CGS”)

L’Utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, 2 ° comma, cod. civ., di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli.

Vi preghiamo di riferire qualsiasi violazione delle presenti CGS al nostro indirizzo info@psicologiagay.com

E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Assistenza

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